Карты формируют первое впечатление: клиент сверяет данные компании перед выбором. Мы оптимизируем профили, влияя на выдачу, взаимодействие, рейтинг и каналы привлечения.
Задачи, которые решает услуга
- Компании с физической точкой, которые получают звонки, маршруты и визиты из карт
- Сети и филиалы, где важно поддерживать одинаково точные данные по нескольким адресам
- Новые организации и карточки с неполным профилем, устаревшими материалами или необработанными отзывами
Что получает заказчик
- Исправленные и согласованные сведения в профилях
- Структурированная витрина товаров и услуг
- Контент-план новостей, историй и акций по выбранному периоду
- Ответы на отзывы и отчёт по доступным метрикам карточек
От диагностики до проверяемого результата
Аудит
Проверяем права, дубли, категории, контакты, контент, отзывы и видимость карточки.
Исправление базы
Согласовываем и обновляем сведения, изображения, витрину и способы связи.
Контент и отзывы
Ведём публикации и отвечаем на отзывы в согласованном тоне без вымышленных фактов.
Измерение
Смотрим показы, переходы, звонки и маршруты, сопоставляя их с обращениями бизнеса.
- Аудит профилей и верификация
- Логотип, фото, видео
- Товары и услуги
- Истории, новости, акции
- Ответы на отзывы
- QR-код
- Итоговый отчёт по метрикам
Да. Перед стартом составляем реестр адресов, доступов и ответственных, а затем отдельно контролируем полноту каждой карточки и общую согласованность бренда.
Мы проверяем отзыв на нарушение правил площадки, при наличии оснований отправляем обращение и готовим корректный публичный ответ. Гарантировать удаление достоверного отзыва нельзя.
Используем доступные метрики показов, действий, маршрутов и звонков, а также фактические обращения из CRM. Рост одной метрики без обращений не считаем конечным результатом.
Исходные данные, расчёт и ограничения
Что подготовить
- Доступ владельца к карточкам и подтверждение прав на организацию
- Фактические адреса, график, телефоны, сайт, категории и зона обслуживания
- Прайс, перечень услуг, фотографии и правила согласования публикаций
- История обращений, частые вопросы клиентов и допустимый тон ответов на отзывы
От чего зависит стоимость
- Количество площадок, филиалов и карточек
- Состояние профилей, наличие дублей и сложность подтверждения прав
- Объём витрины, контента и отзывов
- Срок ведения: 3, 6 или 12 месяцев
Что важно учитывать
- Сроки модерации и часть изменений определяются правилами Яндекса и 2ГИС.
- Ответы на отзывы не позволяют удалить достоверную негативную оценку по желанию владельца.
- Позиция в картах зависит не только от заполнения профиля, поэтому фиксированное место не гарантируется.